Le 19 juin de l’année dernière a été un jour noir pour l’un des plus grands fournisseurs de logiciels de la distribution automobile aux États-Unis. Ce jour-là, tout s’est arrêté chez CDK. Des criminels ont réussi à pénétrer les systèmes, les ont verrouillés et ont ainsi pris l’entreprise en otage. En raison du blocage des […]

Aujourd’hui, David Kain fait une présentation lors du séminaire des concessionnaires automobiles sur les projets d’Amazon Auto. Le géant du commerce en ligne, l’une des plus grandes entreprises au monde, prend désormais au sérieux le commerce automobile en ligne après des années de petits projets pilotes. Actuellement, Amazon mène ces efforts en collaboration avec Hyundai. […]

Maintenant que je travaille quotidiennement à Doesburg, je vois de plus en plus l’importance des leads en ligne. En tant que jeune entreprise – âgée de 30 mois – j’ai besoin de nouvelles opportunités chaque jour pour conclure des affaires. Ma clientèle existante est encore trop petite et trop jeune pour générer des achats répétés, […]

NADA 2025 à La Nouvelle-Orléans est sur le point de commencer et, comme je le fais depuis des années, j’écris mon premier blog sur la NADA dans l’avion en route vers les États-Unis. Bien que nous venions à peine de partir, je suis déjà fatigué ! La veille du départ, à 23h30, j’ai reçu un […]

J’écris cet article le 15 janvier 2025, et je suis tellement reconnaissant pour ces dix dernières années ! Pendant cette période, j’ai occupé divers rôles chez Marktplaats. Aujourd’hui, cela fait exactement dix ans que j’ai vendu mon entreprise Nieuweautokopen.nl au groupe eBay Classified, et soudainement, j’ai connu un succès en ligne. Les dix années précédentes, […]

Encore quelques semaines, et ce sera de nouveau le moment fort du retail automobile : la NADA, une conférence organisée par la National Automobile Dealers Association américaine. Cette année, l’événement se tient à La Nouvelle-Orléans. J’ai perdu le compte, mais c’est sûrement la quinzième fois que j’y vais. Je ne le rate jamais, et cela […]

Le premier blog de cette année – encore 51 à écrire avant de pouvoir faire le bilan de 2025. Nous pourrons alors déterminer quels bonnes résolutions ont été tenues et lesquelles ont été vite oubliées… 2025 commence pour moi d’une manière étrange ! À la Ligier Store Doesburg – Experience Center, je serai seul ce […]

C’est le deuxième jour de Noël, et comme chaque jeudi, il est temps pour un nouvel article. Je publie ces articles depuis des années le jeudi, mais une fois un vendredi, ce n’est bien sûr pas un problème. Trouver un sujet reste parfois difficile. Après plus de 200 articles sur le suivi des leads, chacun […]

D’accord, cette année a été assez mouvementée, et l’année prochaine sera encore plus passionnante en ce qui concerne les leads automobiles, notamment dans la vente de voitures neuves. Ces dernières semaines, j’ai rendu visite à trois grands concessionnaires et constructeurs automobiles (OEM), et ils ont tous hissé le drapeau de tempête. Pourtant, les bonnes questions ne sont toujours pas posées et les priorités sont mal gérées. Vous n’avez pas besoin d’un nouveau système de gestion des leads pour traiter des leads en ligne supplémentaires si le processus de gestion de ces leads n’existe pas ou n’est pas suivi !