Zijn we nu echt bezig om de klant het moeilijker of makkelijker te maken? Soms heb ik er tabak van, echt tabak van. Die eindeloze discussies met verkoopleiders, verkopers over de kwaliteit van de leads. Immers van welke bron die ook komt, hij is per definitie slecht en de koper moet echt zijn uiterste best doen, om […]
Online ontwikkelingen in de autobranche voor iedereen te beluisteren! Paul de Vries gaat onder zijn label Kannietbestaatniet.nl/ #DCDW, hét kenniscentrum voor de online autobranche, na de zomer starten met een wekelijkse Podcast waarin interessante personen uit de automotive branche centraal staan. Vanuit verschillende achtergronden en invalshoeken geven zij hun visie op alles wat er online […]
Is de klant nog wel te beïnvloeden anno 2016 in zijn zoektocht naar een nieuwe auto? De klantenreis naar een nieuwe auto duurt gemiddeld 90 dagen. Het is een lange trip waarin de koper een aantal belangrijke stappen neemt voordat hij een definitieve keuze maakt. Voor de autobranche is het belangrijk om die reis, die […]
Opzet van de #DCDW Academy Vanaf de start van de Academy in september 2016 zullen er 42 webinars beschikbaar komen. Daarin komt een groot aantal interessante onderwerpen aan bod. Denk aan de ZMOT, de eigenschappen van verschillende soorten leads, het omgaan met leadprocessen, e-mailtemplates, voicemailtemplates en afsluittechnieken. Webinars Naast de webinars verschijnen er komend jaar […]
Social Media, is dat nu echt iets om mee te kunnen verkopen? In mijn beleving is social media slechts een term voor de huidige staat van het internet. Het internet is slechts 20 jaar oud (voor de massa) en de meesten die het tijdperk voor en na Windows 95 kennen, weten wat ik bedoel! In […]
De App Store laat de trends in de markt zien. Onlangs heb ik in een aantal presentaties laten zien, wat in mijn ogen het potentieel is van veel autobedrijven. Ik denk dat we vaak zaken, gedachtes en technieken toepassen die wellicht werkten in 2008, maar niet meer in 2016! De vooruitgang in techniek als in smartphones en het […]
Facebook werkt prima, mits je maar niet alleen aan het ‘zenden’ slaat Veel autobedrijven worstelen met Facebook. Ergens snappen ze wel dat het platform voor het bedrijf zou moeten werken, alleen alles wat men tot nu toe heeft gedaan leverde weinig tot niets op. De ROI was belabberd, het aantal leads was te laag en […]
Een e-mail sturen met in de bijlage een offerte is kansloos als je niet de goedkoopste bent! Bij veel dealerbedrijven worden er veel e-mails verstuurd met daarin een voorstel. Veel vaan hen ondervinden dat dit soort voorstellen niet converteren in een order, aangezien de klant voor een andere optie of dealer kiest. Een veel gehoorde reactie daarop is […]
Don’t put all your eggs in one basket! Oftewel, als je al actief aan het verzamelen bent van reviews op 1 beoordelingswebsite, wees dan zo creatief dat je dit op meerdere doet… Hoe meer reviews je verzameld op internet des te beter het is voor jouw dealerbedrijf! Nu zeg ik NIET, dat je dezelfde review […]
Autoweek reviews staan de meeste autobedrijven in de weg! Veel autobedrijven hebben last van Autoweek. Niet in de zin van de content die ze maken, de rijtesten en allemaal van dat soort zaken, maar meer van de reviews! Autoweek was zo’n beetje de trendsetter hierin, maar aangezien het geen specialist is, maakt men er te […]
