Google My Business ist nach wie vor kostenlos, aber nutzen Sie es wirklich?

Google My Business wurde ursprünglich nicht für Automotive entwickelt, sondern für Restaurants.

Für Händler und Autohäuser ist Google My Business (GMB) von großer Bedeutung. Ganz gegen die Tradition von Google ist es immer noch kostenlos. Aber nutzen Sie es auch wirklich? Haben Sie Ihr GMB-Profil für das optimiert, was Ihnen wichtig ist? Diese Woche spreche ich auf der Wash Expo Europe über die Bedeutung von GMB für Waschstraßen. Und was für Waschstraßen gilt, gilt natürlich auch für Automotive.

GMB wurde ursprünglich für Restaurants entwickelt, daher sieht man noch Optionen wie „Abholung oder Vor-Ort-Essen“, die sich natürlich darauf beziehen, ob eine Pizza geliefert wird oder nicht. Auf der anderen Seite ist GMB für den Servicebereich eines Autohauses sehr wichtig. Suchanfragen wie „Ford-Händler“ in Kombination mit Telefon und Standort zeigen den Ford-Händler in der Nähe, aber auch, bei guter Optimierung, die GMB-Profile von Ford-Spezialisten im sogenannten „Local Pack“.

Die Position wird durch viele Faktoren bestimmt. Nein, ich bin kein Spezialist, aber ein Pragmatiker, der die GMB-Konten der Ligier Store und Experience Store Doesburg für gute Ergebnisse optimiert hat.

Primärkategorie

Natürlich könnte ich hier über die Primärkategorie und die neun Sekundärkategorien sprechen, die Sie ausfüllen müssen, sonst kommen Sie nicht dorthin, wo Sie hinwollen: die Services. Nicht jedes GMB-Konto hat dies, aber Autohäuser schon. Das GMB-Konto von Il Fienile, unserem landesweiten Wohnstore, hat es zum Beispiel nicht! Siehe unten das Dashboard von Il Fienile, wo die Option „Services bearbeiten“ fehlt:

Il Fienile

Bei Ligier Store Doesburg und im Automotive-Bereich sieht es so aus:

Ligier Store Doesburg

Die Option „Services bearbeiten“ ist das, worüber ich sprechen möchte, denn dort liegt das versteckte Gold. Nicht alles, was ich erkläre, funktioniert sofort, aber die Erfolgschancen sind groß genug, es auszuprobieren. Außerdem bin ich mir sicher, dass es fast niemand macht, genau aus diesem Grund mache ich es. Ich nutze gerne diese zusätzlichen Chancen.

Services

Bei uns ist „Autohändler“ die Primärkategorie, da es keine Kategorie „Ligier-Händler“ gibt. Diese Kategorie muss ich aufpolieren. Ich mache das, indem ich auf „Mehr Services hinzufügen“ klicke. Siehe unten:

Mehr Services hinzufügen

Wenn Sie darauf klicken, können Sie eine Unterkategorie unter der Hauptkategorie erstellen, in diesem Fall „Autohändler“. Für das GMB von Ligier Store Doesburg habe ich folgende Kategorien hinzugefügt:

• Microcar-Verkäufer
• Ligier-Händler
• Microcar-Händler
• Ligier Professional-Händler
• Microcar-Service und Wartung

Wenn Sie dann „Ligier-Händler“ auswählen, können Sie Ihre eigene Beschreibung hinzufügen. Das ist das Schöne daran. Zum Beispiel:

Ligier-Händler

Ich habe bereits ein hohes Ranking, weil ich Ligier-Händler bin. Google schickt einen schließlich nicht zum Aixam-Händler in unserer Nähe, wenn man speziell nach einem Ligier-Händler sucht. In GA4 sehe ich außerdem genau, wie viele Besucher über GMB kommen und anrufen. Unter Berücksichtigung dessen machen all diese kleinen Anpassungen absolut Sinn und es steckt viel Arbeit drin.

Ich passe auch die Sekundärkategorie an. Siehe unten:

Sekundärkategorie

Unter der Kategorie „Autoreparatur und Wartung“ habe ich alle möglichen Services erstellt, die für diese Kategorie relevant sind. Zum Beispiel Klimaanlage, Auspuff und Bremsen, mit dem Zusatz, dass es sich um Microcars handelt.

Fazit

Eigentlich ist es ein bisschen die umgekehrte Welt: Google weiß alles über dich, und trotzdem musst du GMB sagen, was du machst. Je mehr du erzählst, desto größer die Chance auf Besucher, obwohl ich keine Garantien gebe.

Wenn Sie als Autohaus im Online-Automotive besser werden wollen, gehört die Optimierung Ihrer GMB-Seite unbedingt dazu. Was ich oben gezeigt habe, ist nur ein kleiner Teil dessen, was man mit GMB machen kann. Sichtbarkeit und Auffindbarkeit lassen sich noch weiter beeinflussen, aber dafür muss man aktiv mit GMB arbeiten.