Der 19. Juni letzten Jahres war ein schwarzer Tag für einen der größten Softwareanbieter im Automobilhandel in den USA. An diesem Tag kam bei CDK alles zum Stillstand. Kriminelle drangen in die Systeme ein, sperrten alles und hielten das Unternehmen somit als Geisel. Durch die Blockade der Systeme hatten mehr als zehntausend Händler und Autohäuser […]

Heute hält David Kain eine Präsentation auf dem Automotive Dealer Seminar über die Pläne von Amazon Auto. Der E-Commerce-Riese, eines der größten Unternehmen der Welt, macht nun ernst mit dem Online-Automobilhandel, nachdem er jahrelang kleine Pilotprojekte durchgeführt hat. Diese Bemühungen unternimmt Amazon derzeit in Zusammenarbeit mit Hyundai. Was bedeutet das und für wen? Die ersten […]

Seit ich täglich in Doesburg arbeite, sehe ich immer mehr die Bedeutung von Online-Leads. Als junges Unternehmen – 30 Monate alt – benötige ich jeden Tag neue Chancen, um Geschäfte abzuschließen. Mein bestehender Kundenstamm ist noch zu klein und zu jung, um Wiederholungskäufe zu generieren, die beispielsweise 60 % meines Umsatzes ausmachen könnten. Derzeit machen […]

NADA 2025 in New Orleans steht kurz vor dem Beginn, und wie jedes Jahr schreibe ich meinen ersten Blog über die NADA im Flugzeug auf dem Weg in die USA. Obwohl wir gerade erst unterwegs sind, bin ich jetzt schon müde! Am Abend vor der Abreise, um 23:30 Uhr, erhielt ich eine Nachricht von unserem […]

Ich schreibe diesen Artikel am 15. Januar 2025, und wie dankbar bin ich für die letzten zehn Jahre! In dieser Zeit habe ich in verschiedenen Funktionen bei Marktplaats gearbeitet. Heute ist es genau zehn Jahre her, dass ich mein Unternehmen Nieuweautokopen.nl an die eBay Classified Group verkauft habe – und plötzlich war ich online erfolgreich. […]

Noch ein paar Wochen, und dann ist es wieder Zeit für das Highlight des Automobilhandels: die NADA, eine Konferenz, organisiert von der amerikanischen National Automobile Dealers Association. Dieses Mal findet die Veranstaltung in New Orleans statt. Ich habe den Überblick verloren, aber es ist sicherlich das fünfzehnte Mal, dass ich dabei bin. Ich verpasse es […]

Der erste Blog des Jahres – noch 51 zu schreiben, bevor wir die Bilanz für 2025 ziehen können. Dann sehen wir, welche guten Vorsätze gehalten wurden – und welche schnell vergessen gingen… 2025 beginnt für mich auf eine seltsame Weise! Im Ligier Store Doesburg – Experience Center stehe ich diesen Monat allein da. Das gesamte […]

Es ist der zweite Weihnachtstag, und wie jeden Donnerstag ist es Zeit für einen neuen Artikel. Ich veröffentliche diese Artikel seit Jahren donnerstags, aber einmal am Freitag ist natürlich auch in Ordnung. Ein Thema zu finden, bleibt manchmal schwierig. Nach mehr als 200 Artikeln über Lead-Nachverfolgung, jedes Mal mit einer anderen Perspektive, bleibt die Grundlage […]

Okay, dieses Jahr war ziemlich turbulent, und das nächste Jahr wird in Bezug auf Automotive-Leads, insbesondere im Neuwagenverkauf, noch spannender. In den letzten Wochen habe ich drei große Händler und OEMs besucht, und sie haben alle die Sturmflagge gehisst. Trotzdem werden immer noch nicht die richtigen Fragen gestellt, und Prioritäten werden falsch gesetzt. Sie brauchen kein neues Lead-Management-System, um zusätzliche Online-Leads zu verarbeiten, wenn der Prozess zur Bearbeitung dieser Leads nicht vorhanden ist oder nicht befolgt wird!

Dezember ist eine Zeit für Neuberechnungen und Reflexionen: Was lief gut, und was könnte verbessert werden? Bei Ligier Store Doesburg – Experience Center ist es nicht anders. Mit dem Zugang zur Beta-Version von Google Vehicle Listing Ads (VLA) müssen wir unsere Marketingstrategie überdenken. Obwohl die Beta-Version noch nicht optimal ist und nur wenige Besucher und […]