Afgelopen week waren wij in Amerika, op bezoek bij onze partners van Calldrip. Elk jaar maken we zo’n trip, het is altijd waardevol om bij elkaar te komen om de business te bespreken en elkaar in de ogen te kijken om te zien of we nog steeds op dezelfde manier naar de business kijken. Daarnaast […]
Waarom wij data van Indicata gebruiken
Bij ons, ook al hebben we maar een kleine winkel, gebruiken wij data om de waarde te bepalen van inruil- en verkoopauto’s. Dit doen wij aan de hand van de data van Indicata • Nederland. Wij gebruiken die data om boven op de bal te blijven ten aanzien van de voorraadauto’s, maar ook voor het bieden op inruilauto’s.
Onze strategie is als volgt: wij verdelen de auto’s in drie buckets, namelijk goud, zilver en brons.
Je moet niets hoor, maar soms kan het handig zijn.. Wist je dat je leads snel moet opvolgen? Natuurlijk, als je mijn artikelen vaker leest, dan weet je dat het het beste is om direct te bellen zodra de aanvraag binnenkomt. De klant wil immers informatie en hoe sneller je belt, hoe beter! De kans […]
Google MyBusiness is oorspronkelijk niet ontwikkeld voor de automotive, maar voor restaurants. Voor dealers en autobedrijven is Google My Business (GMB) van groot belang. Geheel tegen de traditie van Google in is het nog steeds gratis. Maar maak je er ook echt gebruik van? Heb je je GMB-profiel wel geoptimaliseerd voor wat jij belangrijk vindt? […]
Op 4 en 5 november is het weer zover: de #DCDW Events in Antwerpen en Houten (nee, dit keer niet in Almere, dat zat vol)! Het beloven volle dagen te worden met sprekers uit binnen- en buitenland die meer inzicht en duiding geven in de mooie wereld van online automotive! Wat gaan we doen op […]
Afgelopen week hoorde ik het weer: dealermanagers (niet de eigenaren) denken dat actieve leads – potentiële klanten dus, die zélf de moeite nemen om contact op te nemen met de dealer of het autobedrijf – eerst door een callcenter moeten worden ‘voorgekwalificeerd’ voordat ze bij de verkoper terechtkomen. Lijkt logisch De gedachte om een callcenter […]
Het afgelopen halfjaar, eigenlijk zeven maanden, is weer voorbijgevlogen! Dat betekent dat we de balans kunnen opmaken in de Experience Store Doesburg: wat hebben de marketinginvesteringen, en in dit geval specifiek de portalen, opgeleverd? Zeker nu wij per september enthousiast met Autoscout24 zijn begonnen. De resultaten via dat portal kunnen we de volgende keer meenemen.
Deze week viel het mij opeens op dat we een lead voor een nieuwe Ligier via onze eigen website ontvingen, met als verwijzing: ChatGPT! Een snelle blik in GA4 (waar ik eerlijk gezegd nog steeds niet altijd goed mijn weg weet te vinden) liet zien dat dit niet de eerste lead is die via ChatGPT binnenkomt!
Jaren geleden, ik denk dat het meer dan tien jaar terug was, zat ik op maandagochtend, de laatste ochtend van de NADA in Las Vegas, in één van de laatste workshops van dat jaar. Er was bijna niemand meer; de meesten waren al aan het afbouwen. Het onderwerp van die workshop leek me interessant. Het […]
Mijn vader belde me laatst met een verhaal. Hij is nog steeds ondernemer en rijdt met zijn bestelwagen het hele land door om riemen en textiel te verkopen aan kleine winkeleigenaren. Leuk om te doen: het houdt hem bezig én onder de mensen! Mijn vader rijdt dus in een bestelwagen van merk X. Hij is zeer tevreden, laat zijn beurten bij de dealer doen en rijdt inmiddels alweer vier jaar rond.
